PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR) společnosti Štůsek - DVB s.r.o.

 

Naše zásady práce s Vašimi údaji

 

Jsme společnost:

Štůsek - DVB s.r.o.,

IČO 28642660,

se sídlem ve Valašské Bystřici č.p. 73,

756 27 VALAŠSKÁ BYSTŘICE.

Naše společnost je zapsaná pod spisovou značkou C 36418  spisu vedeného u Krajského soudu v Ostravě.

 

 

 

Provozujeme e-shop na webových stránkách https://www.stusek-dvb.cz

 

Pro prodej našich výrobků a zboží, poskytování našich služeb a pro provoz našich webových stránek včetně e-shopu zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I.                   Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Zpravidla jde o jméno a příjmení, e-mailová adresa, ale také informace o zboží nebo všechny všechny informace, které je možné spojit s konkrétním člověkem, zejména s osobou zákazníka.

     

      Z jakého důvodu?

               Kontaktujeme Vás přes tyto údaje pro další domluvu ohledně našich výrobků, zboží a služeb.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle šest měsíců od naší poslední komunikace.

 

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Mohou to být i údaje třetích osob. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, apod.

      Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše výrobky, zboží či služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

                Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

                Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 roků od nákupu (od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží).

 

1. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílání našich novinek.

 

                Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 

                Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Jeden rok od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: j.stusek@stusek.cz

 

II.                Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží GEIS, PPL, Česká pošta, případně další logistické firmy
• společnosti podílející se na expedici plateb
• poskytovatel e-mailingové služby

 

         Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům: žádné

 

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III.              Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese j.stusek@stusek.cz   nebo zavolejte na tel. č. 602346541

IV.             Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies: ! Budou aktualizovány po zkušební době provozu e-shopu v zájmu co nejúplnějšího informování registrovaných zákazníků (a po náležité kontrole a odstranění balastu)

 

 

Technický název	Vydavatel	Účel o popis cookies	Doba trvání
[•]	[•]	[•]	Relační /Permanentní ([•] hodin)

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Cookies jsou užívány i při registraci  (s následnou autorizací) v e-shopu. Kupř. zákaznická skupina Konečný zákazník vyplňuje menší rozsah údajů, podléhajících GDPR než jiné zákaznické skupiny.:

Každý potencionální zákazník se může zaregistrovat do libovolné zákaznické skupiny, která se odlišuje především ceníkem, který je pro tuto skupinu platný.   Administrace e-shopu provede nebo neprovede autorizaci účtu nově registrovaného zákazníka. Kdykoliv, když administrace e-shopu zjistí že údaje, rozhodující o zařazení do zákaznické skupiny jsou nedostatečné, provede zrušení registrace či změní regisraci na nejbližší možnou nejvýhodnější zákaznickou skupinu. Tato změna je automaticky možná i zpětně. Administrace e-shopu vždy předá informaci o změně obchodnímu úseku pro zahájení individuálního jednání v zájmu předejít nedorozumění (kupř. když během roku silně kolísá odebírané množství). Velkoobchodní ceník  je určen pro velkoodběratele (IČO, popř. DIČ), kteří zásobují hlavně maloobchodní prodejny a to s rozsahem objednávek měsíčně cca nad 100000,- Kč (individuálně lze domluvit snížení této hranice, kupř. při rozjezdu nového velkoobchodu nebo za jiných specifických podmínek). Podle rozsahu odebraného množství jsou těmto zákazníkům  individuálně nabídnuty další výhody. Maloobchodní ceník  je určen pro maloobchodní prodejny (IČO, popř. DIČ) s výrazně menším rozsahem objednávek než u velkoobchodu.Podle ceníku e-shopu pro konečného zákazníka mohou nakupovat všichni, kteří se jako konečný zákazník zaregistrují. Typicky jde většinou o běžné spotřebitele a naše věrné zákazníky, kteří si pomocí e-shopu zboží objednají a převezmou přímo v našich výdejních místech (adresa provozovny nebo našich vybranýcch obchodních  partnerů.Ceník Speciál a ceník VIP je nabízen mimo e-shop jiné skupině našich zákazníků, kteří mají specifické požadavky a vyšší nároky na příplatkové služby.

Během registrace je zákazník povinen uvést některé údaje výše popsaným zásadám ochrany osovních údajů. Jejich uvedením zákazník vyjadřuje implicitně souhlas s jejich akceptací. Kromě toho je na uvedených místech e-shopu vyžadován explicitní souhlas. K němu náleží i souhlas s užitím tzv. cookies. Tento souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V.                Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 1.4.2023