Jak snadno nakupovat a uspořit

Nakupování v tomto našem e-shopu je jednoduché, intuitivní a velmi podobné nejznámějším a nejoblíbenějším e-shopům.

       Uživatel, který není přihlášen, má možnost prohlížení naší nabídky bez uvedení ceny. Má tak k dispozici katalog našich výrobků, který je aktuálnější než tištěný katalog.  Po přihlášení (tj. po předchozí registraci) má zákazník k disozici i zobrazení cen a může tedy objednávat zboží. 

       Při registraci si může zákazník vybrat, zda se zaregistruje jako Koncový zákazník (tj. běžný odběratel), nebo jako Maloobchod (tj. maloobchodní prodejny - pro ty je nastavena jednotná úroveň slev), nebo jako Velkoobchod (tj. velkobchodní prodejce - pro ty je nastavena jiná jednotná úroveň slev), popř. Stálý odběratel (tj. jak maloobchod, tak velkoobchod, ovšem s individuálně nastaveným systémem slev). Volba je na zákazníkovi - my, administrace e-shopu, pouze doporučíme, v případě změn ve slevách, výhodnější zařazení z hlediska zákazníka.

     Po registraci je nutno vyčkat, dokud náš administrátor neprovede Vaši autorizaci a ihned poté se můžete řádně přihlásit a hned potom e-shop začít využívat. Na autorizaci se obvykle čeká jen několik minut až desítek minut. I v krajním případě dojde bezpečně k autorizaci nejpozději tentýž pracovní den po skončení běžné pracovní doby. Koncový zákazník (běžný spotřebitel) musí vyplňovat fakturační údaje pouze tehdy, pokud ví, že bude potřebovat často adresnou fakturu, protože si tím ušetří práci při každé objednávce.

Tady je jednoduchý návod pro nákup s přihlášením (tzn. že jde o už registrovaného zákazníka):

      V podstatě stačí (po předchozím posouzení, případně po dotazu) vybrat zboží, přidat je do košíku a tuto činnost opakovat. Kdykoliv lze přejít jedním kliknutím  ke kontrole obsahu košíku či naopak zpět k pokračování nákupu. 

        Nabídka obsahuje kompletní sortiment (kromě některých méně obvyklých balení či nákladnějších, méně využitelných forem dopravy apod.) a umožňuje všechny způsoby placení. Pouze je omezeno minimální objednávané množství podle zvoleného způsobu platby, dopravy a odběru a nastaveno tak, aby rychlost i kvalita odbavení každé objednávky byla přizpůsobena určité skupině zákazníků a zvýhodnila stálé a věrné zákazníky.   

      Platba je zajištěna zabezpečeným způsobem a doprava i odběr zvolenými standardními kanály, kdy je zvýhodněn ten způsob, který je účelnější z hlediska kvality dodávky, nákladů na distribuci a rychlosti vykrytí objednávky. Je naším záměrem, pokud je to jen trochu možné, upřednostnit při vychystávání objednávek ty zákazníky, kteří již uhradili objednávku (třeba kartou online).

       Předpokládáme a očekáváme, že řada našich stálých a významných zákazníků využije registrace k tomu, aby zrychlili vyřizování dílčích nákupů, lépe posoudili možnosti zvýhodnění a naše spolupráce při individuálních jednáních tak byla intenzivnější a efektivnější. Proč je to pro zákazníka lepší?

•        Celkově a dlouhodobě v průměru je cenová úroveň nižší pro zákazníka, který objednává přes e-shop. Také slevové cenové akce jsou na e-shopu častější, byť vždy jen pro vybrané produkty. Také trvalé snížení cen se na e-shopu objeví mnohem dříve, než cestou ostatních způsobů objednávek.
•        Daňové doklady (faktury) i objednávky s dodacími listy jsou k dispozici zákazníkovi na jeho účtu (tj. MŮJ ÚČET), kde si je sám kdykoliv může stáhnout a vytisknout. Zákazník tím ušetří čas a nervy, pokud třeba před koncem termínu pro DPH čeká na potřebné doklady.
•         Lepší přehled v objednávkách nám umožňuje zlepšovat naše služby, protože víme, že máme co zlepšovat, počínaje zkracováním termínů, přes spolehlivé vykrytí požadovaného sortimentu a konče individuelním zvýhodněním těch nejvěrnějších a nejvýznamnějších zákazníků. Zároveň nám e-shop usnadňuje a zjednodušuje komunikaci i ostatní činnosti.
• Vyhledávání v e-shopu je (jak věříme) snadnější: Jednak lze standardně vyhledávat podle kódu či názvu zboží. Některým našim stálým zákazníkům však vyhovuje lépe vyhledávání podle EAN kódu (tj. koncové šestičíslí z 13-místného ean kodu naší firmy), podle tištěného katalogu. Proto jsme jej doplnili do parametrů, podle kterých se dá vyhledávat (Tento kod EAN lze vidět po rozkliknutí detailu produktu a po dalším kliknutí na PARAMETRY dole).
• V této chvíli je nejpohodlnější způsob, jak získat rychlý přehled o akčních slevách, je tento postup:
  - kliknutím na jakoukoliv hlavní kategorii, třeba "NÁSADY" nebo "NÁŘADÍ" se zobrazí všechny položky včetně podkategorií a
  - pak stačí rychlým pohybem posuvníkem vpravo (nebo jen prostě zmáčknout a držet šipku "dolů" na klávesnici) jet směrem dolů a
  - u těch položek, které jsou o prázdninách v akční slevě je červeně uvedena sleva.
  Takže lze ihned objednat a pokračovat dále.

 

       U registrovaných koncových zákazníků (zejména z blízkého okolí nebo z okolí výdejních míst našich smluvních obchodních partnerů či v trase našich nejčastějších rozvozů) se těšíme na vyšší využívání osobního odběru, kdy pocítí úspory času i peněz.

Přejeme spokojený nákup a těšíme se na Vaše podněty ke zlepšení našich služeb.